- Товеко Команда
Сервис конфиденциальной обратной связи от сотрудников
Помогает команде свободнее говорить о проблемах и идеях, а руководству понимать, что происходит в компании и где требуется внимание.
Александр МурачёвУправляющий партнёр Tigrus Restaurant Holding
Товеко помог сделать работу с обратной связью системной. Жалобы и замечания стали разбираться быстрее: мы находили первопричины и устраняли их до того, как проблема повторялась. За время работы средний рейтинг сети вырос с 9,1 до 9,5, индекс лояльности сотрудников — с 71% до 85%, а количество увольнений резко сократилось.
- Риск конфликта
Сотрудники не говорят о проблемах, чтобы не обострять отношения
Когда проблему приходится озвучивать лично, это может вызвать конфликт с коллегами или руководителем. В результате обратная связь остаётся невысказанной, а руководство не видит, где требуется внимание.
Обратная связь доходит до руководителя
Команда может говорить о проблемах и идеях без раскрытия личности и риска обострить отношения. Руководитель получает более полную картину происходящего и может реагировать раньше.
Форма
Сканирование QR-кодаФорма открыта
Сотрудник
Описание проблемыПроблема передана
Руководитель
Разбор обратной связиПроблема решена
Получайте обратную связь без раскрытия личности
Команда может сообщать о проблемах и идеях без раскрытия личности, поэтому важная информация доходит до руководителя.
Замечайте причины недовольства раньше
Конфиденциальная обратная связь помогает вовремя увидеть проблемы и принять меры до того, как сотрудник решит уйти.
Товеко,15.09.2026 09:14
Команда Osteria Marioг. Москва, Пресненская наб, д 2
Обновите меню питания для сотрудников и поставьте вендинговый аппаратТовеко,14.09.2026 17:11
Команда Osteria Marioг. Москва, Пресненская наб, д 2
Вы топ компания для работы
Понимайте отношение команды в цифрах
Готовность рекомендовать работодателя формирует eNPS и показывает, как меняется отношение команды.
eNPS 74%
- Остальные возможности
Будьте в курсе происходящего во всей компании
Разделяйте обратную связь по подразделениям, убирайте языковой барьер и продолжайте диалог, если сотрудник готов общаться.
Отдельные формы
У каждого подразделения своя форма, поэтому сразу видно, откуда поступила обратная связь.
Пять языков на выбор
Форма доступна на русском, английском, турецком, армянском и французском языках.
Контакт по желанию
Сотрудник может оставить телефон или почту, если хочет, чтобы с ним связались.
Обратная связь помогает сохранять команду
Проблемы становятся видны раньше
Руководитель узнаёт о происходящем до того, как недовольство приведёт к конфликту.
Сотрудников легче удерживать
Руководитель раньше узнаёт о проблеме и может принять меры до того, как сотрудник решит уйти.
Отношение команды видно в динамике
eNPS показывает, как меняется готовность сотрудников рекомендовать компанию как место работы.
Начать проще когда всё понятно
Собрали ответы на то, что обычно уточняют перед началом работы
- Зачем Товеко Команда, если в компании уже есть HR-специалист?
HR-специалист может работать только с проблемами, о которых сотрудники готовы рассказать. Товеко Команда создаёт конфиденциальный канал обратной связи, через который сложные вопросы доходят до компании раньше, чем приводят к конфликтам или увольнению.
Сервис не заменяет HR-специалиста, а помогает ему получать больше информации о происходящем в команде и своевременно реагировать на проблемы.
- Как лучше организовать сбор обратной связи сотрудников?
Разместите QR-коды в местах, где сотрудник сможет воспользоваться ими без лишнего внимания и опасений, что за его действиями наблюдают. Также рекомендуем заранее сообщить всей команде о новом канале обратной связи и объяснить, для чего он нужен.
Сотрудник сканирует QR-код или переходит по ссылке, предоставленной компанией. Форма открывается в браузере, регистрироваться или устанавливать приложение не нужно.
- Может ли руководитель узнать, кто оставил обратную связь?
Нет. Товеко Команда передаёт обратную связь конфиденциально: руководитель видит содержание сообщения, но не получает данные, по которым можно определить его автора.
- Кто в компании получает доступ к ответам сотрудников?
Доступ получают только назначенные компанией пользователи. Это могут быть HR-специалисты, руководители или собственники бизнеса. Компания сама определяет, кто будет работать с обратной связью сотрудников.
- Как рассчитывается стоимость Товеко Команда?
Стоимость зависит от количества локаций и срока лицензии. Товеко Команда стоит от 599 ₽ за одну локацию в месяц.
Точную стоимость менеджер рассчитает после уточнения количества локаций и подходящего срока подключения.